Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Boomee (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie Boomee.nl besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen (zusammen die „Dienste“) oder anderweitig mit uns interagieren. Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben werden.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf der Website veröffentlicht, das Datum der letzten Aktualisierung angepasst und alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergriffen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um unsere Dienste anbieten zu können, erheben wir, wie nachfolgend beschrieben, personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen der letzten 12 Monate. Welche Informationen wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den nachstehend beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns gesammelten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Bedingungen durchzusetzen und unsere Rechte oder die Rechte anderer zu schützen.
Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, hängt von Ihrer Interaktion mit unserer Website und unseren Diensten ab. Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Nachfolgend sind die Kategorien und Arten der von uns erhobenen Daten aufgeführt:
Die Daten, die Sie direkt über unsere Dienste bereitstellen, können Folgendes umfassen:
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Grundlegende Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
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Bestellinformationen, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
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Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
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Speichern Sie Informationen wie angesehene Artikel, Produkte im Warenkorb oder auf der Wunschliste.
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Informationen zum Kundenservice, wie zum Beispiel Nachrichten oder Daten, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mitteilen.
Für einige Funktionen der Dienste müssen Sie bestimmte Informationen angeben. Andernfalls können Sie diese Funktionen möglicherweise nicht nutzen.
Informationen, die wir durch Cookies sammeln
Wir erfassen automatisch bestimmte Daten über Ihre Interaktionen mit den Diensten („Nutzungsdaten“) mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien. Diese Daten können Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und Ihre Nutzung unserer Website umfassen.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, wie zum Beispiel:
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Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienstleistungen unterstützen, wie zum Beispiel Shopify.
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Zahlungsdienstleister, die Ihre Zahlungen verarbeiten und Bestellungen abwickeln.
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Wenn Sie unsere Website besuchen oder mit unseren E-Mails oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder unsere Partner mithilfe von Tracking-Technologien Daten erfassen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit der Angaben oder die Datenschutzrichtlinien Dritter. Siehe auch den Abschnitt „Websites und Links Dritter“ weiter unten.
Wie wir Ihre Daten verwenden
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Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen, einschließlich der Zahlungsabwicklung, der Lieferung von Bestellungen, der Verwaltung Ihres Kontos und der Abwicklung von Rücksendungen.
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Marketing und Werbung: Um Werbeaktionen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und personalisierte Werbung auf unserer Website und anderswo anzuzeigen.
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Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug oder illegalen Aktivitäten. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Anmeldeinformationen verantwortlich.
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Kommunikation: Zur Verbesserung unseres Kundenservice und unserer Dienstleistungen.
Cookies
Wie viele Websites verwenden auch wir Cookies. Spezifische Informationen zu Cookies in unserem Shopify-Shop finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/cookies . Cookies helfen dabei, die Nutzung zu analysieren, die Website zu verbessern und Dienste sowie Anzeigen zu personalisieren.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können dies in Ihren Browsereinstellungen ändern. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Wir können Ihre Daten in berechtigten Fällen an Dritte weitergeben, zum Beispiel:
- Mit Dienstleistern (z. B. IT, Zahlungsabwicklung, Kundenservice, Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern wie Shopify.
- Mit Ihrer Zustimmung, zum Beispiel bei der Verwendung von Social-Media-Links.
- Mit unserer Unternehmensgruppe für operative Zwecke.
- Bei Unternehmensübertragungen, rechtlichen Verpflichtungen oder dem Schutz von Rechten.
In den vergangenen 12 Monaten haben wir die folgenden Datenkategorien veröffentlicht:
| Kategorie | Empfänger |
| Identifikationsdaten wie Kontaktdaten und Kontoinformationen | |
| Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen und Kundendienstdaten | |
| Internetaktivitäten wie z. B. Nutzungsdaten | |
| Dienstleister (z. B. Internetanbieter, Zahlungspartner) | |
| Geschäfts- und Marketingpartner | |
| Verbundene Unternehmen |
Wir verwenden oder teilen keine sensiblen Daten, um Charakteristika über Sie abzuleiten.
Vom Benutzer erstellte Inhalte
Sie können Rezensionen oder andere Inhalte veröffentlichen. Diese werden öffentlich angezeigt. Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, was andere mit den von Ihnen geteilten Informationen tun.
WEBSITES UND LINKS DRITTER
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzrichtlinien, Sicherheit oder Inhalte. Bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen, bevor Sie dort Informationen angeben.
KINDERDATEN
Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns ein Kind Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.
SICHERHEIT UND SPEICHERUNG IHRER DATEN
Kein Sicherheitssystem ist perfekt. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Senden Sie keine sensiblen Daten über ungesicherte Kanäle.
Die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten hängt von gesetzlichen Verpflichtungen, vertraglichen Erfordernissen und anderen Faktoren ab.
IHRE RECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
- Zugangsrecht: Fragen Sie, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Löschung: Antrag auf Löschung Ihrer Daten.
- Recht auf Berichtigung: Antrag auf Berichtigung fehlerhafter Daten.
- Recht auf Portabilität: Antrag auf Übermittlung Ihrer Daten an einen Dritten.
- Einschränkung der Verarbeitung: Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, sofern wir diese benötigen.
- Einspruch/Beschwerde: Gegen eine Ablehnung kann Berufung eingelegt werden.
- Kommunikationspräferenzen: Über den Link in der E-Mail können Sie sich von Marketing-E-Mails abmelden.
Sie können diese Rechte über unsere Website oder durch Kontaktaufnahme mit uns ausüben. Wir diskriminieren keine Nutzer, die ihre Rechte ausüben.
BESCHWERDEN
Wenn Sie Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie gegebenenfalls eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
INTERNATIONALE NUTZER
Wir verarbeiten Ihre Daten gegebenenfalls auch außerhalb Ihres Landes, beispielsweise in den USA. Bei der Übermittlung von Daten außerhalb Europas verwenden wir rechtlich zulässige Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU oder des Vereinigten Königreichs.
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wann wird meine Bestellung eintreffen?
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Wir wissen, dass Sie Ihre Bestellung schon sehnsüchtig erwarten! Sie können Ihr Paket in Echtzeit über unsere Sendungsverfolgungsseite verfolgen: https://boomee.nl/apps/parcelpanel. Geben Sie Ihre Bestellnummer oder Sendungsnummer ein, um die voraussichtliche Lieferzeit zu sehen. Der Versand dauert in der Regel 7–15 Werktage, abhängig von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und den Wetterbedingungen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
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Wir bieten Ihnen sichere Zahlungsmöglichkeiten via iDEAL/Bancontact, Kreditkarte und PayPal – für Ihren Komfort und Ihre Sicherheit. Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?
Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?
Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sollte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet worden sein, aktualisieren wir die Adresse gerne für Sie.
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?
Im Durchschnitt dauert es 1-3 Werktage, bis die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird, nachdem Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde.
Muss ich die Rücksendekosten selbst tragen?
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Ja, leider erstatten wir die Kosten für den Rückversand nicht. Der Kaufpreis wird Ihnen jedoch nach erfolgreicher Rücksendung vollständig zurückerstattet.
Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten habe?
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Was tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten habe? Es tut uns leid, falls Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben! Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikels. Wir kümmern uns schnellstmöglich um das Problem.