Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe (onze winkel)  (de “Site,” “wij,” “ons,” of “onze”) jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je (onze domein) bezoekt, gebruik maakt van onze diensten of een aankoop doet (gezamenlijk de “Diensten”) of anderszins met ons communiceert. Voor dit privacybeleid verwijzen “jij” en “jou” naar jou als gebruiker van de Diensten, ongeacht of je een klant, een websitebezoeker of een andere persoon bent van wie informatie is verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten, stem je in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van jouw informatie zoals beschreven in dit privacybeleid. Als je niet akkoord gaat, maak dan geen gebruik van de Diensten.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen het herziene privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en andere wettelijk vereiste stappen ondernemen.

Hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij de afgelopen 12 maanden persoonlijke gegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken hangt af van hoe je met ons omgaat.

Naast de specifieke toepassingen hieronder beschreven, kunnen we de verzamelde informatie gebruiken om met jou te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, voorwaarden af te dwingen, en om onze rechten of de rechten van anderen te beschermen.

Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen

De soorten persoonlijke gegevens die wij over jou verkrijgen, hangen af van jouw interactie met onze Site en Diensten. Met “persoonlijke gegevens” bedoelen wij informatie die jou identificeert, betrekking op jou heeft of met jou in verband gebracht kan worden. Hieronder vind je de categorieën en types gegevens die wij verzamelen:

De gegevens die je rechtstreeks via onze Diensten aanlevert kunnen zijn:

• Basiscontactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

• Bestelinformatie, waaronder naam, factuuradres, verzendadres, betaalbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.

• Accountinformatie zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.

• Winkelinformatie zoals bekeken artikelen, producten in winkelwagen of verlanglijst.

• Klantenservice-informatie zoals berichten of gegevens die je met ons deelt tijdens contact met ons.

Voor sommige functies van de Diensten moet je bepaalde gegevens verstrekken. Doe je dit niet, dan kun je mogelijk geen gebruik maken van die functies.

Informatie die we via cookies verzamelen

We verzamelen automatisch bepaalde gegevens over jouw interactie met de Diensten (“Gebruiksgegevens”) via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Deze gegevens kunnen informatie bevatten over jouw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en hoe je onze Site gebruikt.

Informatie die we van derden verkrijgen

Wij kunnen ook informatie over jou verkrijgen van derden, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.

• Betaaldienstverleners die jouw betalingen verwerken en bestellingen afhandelen.

• Wanneer je onze Site bezoekt of communiceert met onze e-mails of advertenties, kunnen wij of onze partners gegevens verzamelen met behulp van trackingtechnologieën.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld volgens dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid of het beleid van derden. Zie ook het onderdeel Websites van derden en links hieronder.

Hoe we jouw gegevens gebruiken

• Producten en Diensten leveren: Om onze overeenkomst met jou uit te voeren, inclusief betalingen verwerken, bestellingen leveren, je account beheren en retouren faciliteren.

• Marketing en reclame: Om promoties te sturen via e-mail, sms of post, en gepersonaliseerde advertenties te tonen op onze Site en elders.

• Beveiliging en fraudepreventie: Om fraude of illegale activiteiten te detecteren en voorkomen. Jij bent verantwoordelijk voor de veiligheid van je inloggegevens.

• Communicatie: Voor klantenservice en om onze Diensten te verbeteren.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken wij cookies. Voor specifieke informatie over cookies op onze Shopify-winkel, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookies helpen bij het analyseren van gebruik, verbeteren van de site, en personaliseren van diensten en advertenties.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch. Je kunt dit wijzigen in je browserinstellingen. Let op dat het blokkeren van cookies de functionaliteit van de Site kan beïnvloeden.

Hoe wij jouw persoonlijke gegevens delen

We kunnen jouw gegevens delen met derden in legitieme gevallen, zoals:

• Met dienstverleners (bijv. IT, betalingen, klantenservice, verzending).
• Met zaken- en marketingpartners zoals Shopify.
• Met jouw toestemming, bijvoorbeeld bij het gebruik van socialmediakoppelingen.
• Met onze bedrijfsgroep voor operationele doeleinden.
• Bij bedrijfsoverdrachten, wettelijke verplichtingen, of het beschermen van rechten.

De afgelopen 12 maanden hebben we de volgende gegevenscategorieën gedeeld:

We gebruiken of delen geen gevoelige gegevens om kenmerken over jou af te leiden.

DOOR GEBRUIKERS GEGENEREERDE INHOUD

Je kunt recensies of andere inhoud plaatsen. Deze worden openbaar weergegeven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wat anderen met jouw gedeelde informatie doen.

WEBSITES EN LINKS VAN DERDEN

Onze Site kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun beleid, beveiliging of inhoud. Controleer hun privacyverklaringen voordat je gegevens verstrekt.

GEGEVENS VAN KINDEREN

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als je denkt dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neem contact met ons op om deze te verwijderen.

BEVEILIGING EN OPSLAG VAN JOUW GEGEVENS

Geen enkel beveiligingssysteem is perfect. Wij kunnen volledige veiligheid niet garanderen. Verstuur geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen.

De bewaartermijn van jouw gegevens hangt af van wettelijke verplichtingen, contractuele noodzaak, en andere factoren.

JOUW RECHTEN EN KEUZES

Afhankelijk van waar je woont, kun je de volgende rechten hebben:

• Recht op inzage: Vraag welke gegevens we van jou hebben.
• Recht op verwijdering: Vraag om je gegevens te wissen.
• Recht op correctie: Vraag om onjuiste gegevens aan te passen.
• Recht op overdraagbaarheid: Vraag om je gegevens over te dragen aan een derde.
• Beperking van verwerking: Vraag om verwerking te beperken.
• Intrekken van toestemming: Trek jouw toestemming in wanneer wij daar op vertrouwen.
• Bezwaar/beroep: Dien bezwaar in tegen een weigering.
• Communicatievoorkeuren: Schrijf je uit voor marketingmails via de link in de e-mail.

Je kunt deze rechten uitoefenen via onze Site of door contact met ons op te nemen. Wij discrimineren niet tegen gebruikers die hun rechten uitoefenen.

KLACHTEN

Heb je klachten over onze verwerking van jouw gegevens, neem dan contact met ons op. Ben je ontevreden over ons antwoord, dan kun je mogelijk een klacht indienen bij jouw lokale toezichthouder.

INTERNATIONALE GEBRUIKERS

We kunnen je gegevens verwerken buiten jouw land, waaronder de VS. Als we gegevens buiten Europa overdragen, gebruiken we wettelijk goedgekeurde overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de EU of het VK.