We begrijpen dat je enthousiast bent om je bestelling te ontvangen! Je kunt je pakket in realtime volgen via onze trackingpagina: https://boomee.nl/apps/parcelpanel. Voer je bestelnummer of trackingnummer in om de geschatte levertijd te zien. Verzending duurt meestal 7-15 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de vervoerder en de weersomstandigheden.

We bieden veilige betalingsopties via Ideal/ Bancontact, Creditcard en PayPal voor je gemak en gemoedsrust. Je kunt de beschikbare betalingsopties bekijken tijdens het afrekenen.

Als je je verzendadres wenst te wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verwerkt, werken we het adres voor je bij.

Gemiddeld duurt het 1-3 werkdagen voordat de restitutie op je account is bijgeschreven nadat je retourzending is ontvangen en verwerkt.

Ja, helaas vergoeden we geen retourverzendkosten. Het aankoopbedrag wordt echter volledig terugbetaald na een geslaagde retourzending.

Wat moet ik doen als ik een beschadigd of verkeerd artikel heb ontvangen? Het spijt ons als je een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen! Neem onmiddellijk contact met ons op met je bestelnummer en een foto van het artikel. We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.